Privacybeleid

Driessen Leder · https://www.driessenleder.nl/

1. Over dit privacybeleid

Driessen Leder respecteert de privacy van klanten, websitebezoekers, leveranciers en andere contactpersonen. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke grondslag dit gebeurt, hoelang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke privacyrechten u heeft.

Dit privacybeleid heeft betrekking op de website www.driessenleder.nl en op persoonsgegevens die Driessen Leder in het kader van contact, offertes, bestellingen, leveringen en zakelijke relaties verwerkt. De afzonderlijke webshop www.koeien-huid.nl kan eigen functionaliteiten, dienstverleners en voorwaarden hebben. Controleer daarom of voor die webshop een afzonderlijk of aanvullend privacybeleid nodig is.

2. Wie is verantwoordelijk?

Driessen Leder is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven.

Bedrijfsnaam: Driessen Leder of Driessen

Adres: Altenaweg 16, 5145 PC Waalwijk, Nederland

E-mail: info@driessenleder.nl

Telefoon: +31 (0)6 23 130 140

KvK-nummer: 85035742

Voor vragen over privacy of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@driessenleder.nl.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Driessen Leder kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

naam en eventuele bedrijfsnaam;
adres-, factuur- en aflevergegevens;
e-mailadres en telefoonnummer;
gegevens die u invult in het contactformulier, waaronder het onderwerp en uw bericht;
offerte-, bestel-, betaal-, factuur- en leveringsgegevens;
informatie over uw aanvraag, wensen, project of zakelijke relatie;
correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of andere contactkanalen;
technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en cookievoorkeuren, voor zover deze via de website worden verzameld;
andere persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij vragen u geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens via het contactformulier of WhatsApp te sturen, tenzij dit noodzakelijk is en vooraf met ons is afgestemd.

4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij ontvangen persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u het contactformulier invult, ons belt, e-mailt, via WhatsApp contact opneemt, een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst, een afspraak maakt of op een andere manier gegevens verstrekt. Daarnaast kunnen wij technische gegevens automatisch ontvangen wanneer u de website bezoekt, bijvoorbeeld via noodzakelijke cookies en – na toestemming wanneer die vereist is – analytische of marketingtechnieken. Ook kunnen wij gegevens ontvangen van zakelijke opdrachtgevers, leveranciers, vervoerders of andere betrokken partijen wanneer dat nodig is voor een aanvraag of levering.

5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden en grondslagen:

Contact en informatieverzoeken

Wij gebruiken uw contactgegevens en bericht om vragen te beantwoorden, advies te geven, afspraken te maken en contact met u te onderhouden. Dit gebeurt om stappen te nemen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst of op basis van ons gerechtvaardigde belang om vragen zorgvuldig af te handelen.

Offertes, bestellingen en leveringen

Wij verwerken gegevens om offertes op te stellen, overeenkomsten uit te voeren, bestellingen te verwerken, producten te leveren, maatwerk en just-in-timeleveringen af te stemmen en service te verlenen. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van stappen vóór het sluiten daarvan.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken en bewaren bepaalde gegevens voor onze financiële administratie, belastingaangiften, garantieafhandeling en andere wettelijke verplichtingen. De grondslag is het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Relatiebeheer en zakelijke communicatie

Wij kunnen gegevens van bestaande klanten, leveranciers en zakelijke contactpersonen gebruiken voor relatiebeheer en voor relevante communicatie over onze dienstverlening. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigde belang. Bij elektronische commerciële berichten houden wij rekening met de toepasselijke toestemmings- en afmeldregels.

Websitebeveiliging en verbetering

Wij kunnen technische en gebruiksgegevens verwerken om de website te laten functioneren, te beveiligen, misbruik te voorkomen en de website te verbeteren. Voor strikt noodzakelijke verwerking baseren wij ons op ons gerechtvaardigde belang. Voor niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies vragen wij vooraf toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

De website is gebouwd met Wix. Wix en eventueel gekoppelde diensten kunnen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking, veiligheid en voorkeuren van de website. Analytische, functionele of marketingcookies worden alleen geplaatst voor zover dit is toegestaan en, wanneer vereist, nadat u via de cookiebanner toestemming heeft gegeven.

Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren bepalen en een eerder gegeven toestemming weer intrekken. U kunt cookies daarnaast via uw browser verwijderen of blokkeren. De actuele cookiebanner en het bijbehorende cookieoverzicht moeten steeds overeenkomen met de daadwerkelijk actieve cookies en scripts.

7. Contactformulier en communicatiekanalen

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, het onderwerp en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens gebruiken wij om uw vraag te behandelen en zo nodig vervolgcontact op te nemen.

Als u via WhatsApp of een sociaal netwerk contact opneemt, verwerkt de betreffende aanbieder ook persoonsgegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Deel via deze kanalen alleen gegevens die nodig zijn voor uw vraag.

Wij kunnen u per e-mail, telefoon, WhatsApp of post benaderen voor de afhandeling van uw vraag, offerte, bestelling, levering, betaling of zakelijke relatie. Ontvangt u commerciële communicatie waarvoor u zich kunt afmelden, dan kunt u de afmeldmogelijkheid in het bericht gebruiken of contact opnemen via info@driessenleder.nl. Serviceberichten die noodzakelijk zijn voor een lopende overeenkomst vallen hier niet onder.

8. Opslag en delen van persoonsgegevens

De website wordt gehost op het Wix-platform. Gegevens die u via de website verstrekt, kunnen – afhankelijk van de actieve Wix-functies en website-instellingen – worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en algemene toepassingen van Wix. Daarnaast kunnen gegevens worden opgeslagen in de zakelijke e-mail-, administratie- en klantomgevingen die Driessen Leder gebruikt.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Het kan onder meer gaan om:

Wix en partijen die de website, hosting, formulieren, beveiliging en cookievoorkeuren ondersteunen;
IT-, e-mail-, administratie- en boekhouddienstverleners;
vervoerders en logistieke dienstverleners wanneer een levering moet worden uitgevoerd;
betaaldienstverleners, wanneer zij voor een betaling worden gebruikt;
professionele adviseurs of bevoegde overheidsinstanties wanneer dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van gegevens. Zelfstandig verantwoordelijke partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers of hun subverwerkers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, zorgen wij dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardbepalingen.

10. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt. Daarbij hanteren wij in beginsel de volgende uitgangspunten:

contactvragen en algemene correspondentie: zolang dit nodig is voor de behandeling en eventuele opvolging, en daarna niet langer dan redelijk noodzakelijk;
offertes en klant- of leveranciersdossiers: gedurende de relatie en daarna zolang dit nodig is voor service, bewijs, garantie of mogelijke geschillen;
fiscale en financiële administratie: in beginsel zeven jaar, of langer wanneer de wet dit voor specifieke gegevens voorschrijft;
cookie- en websitegegevens: volgens de termijn die in de cookiebanner of door de betreffende dienst wordt vermeld.

De concrete termijnen moeten intern worden afgestemd op de systemen en werkprocessen van Driessen Leder. Na afloop verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij verdere bewaring rechtmatig noodzakelijk is.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of onrechtmatig gebruik. Geen enkele digitale verwerking is volledig risicoloos. Vermoedt u misbruik of een beveiligingsincident, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@driessenleder.nl.

12. Uw privacyrechten en toestemming intrekken

U kunt, voor zover de AVG dit toelaat, verzoeken om:

inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van gegevens die u zelf heeft verstrekt;
bezwaar tegen een verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang;
intrekking van toestemming. De verwerking vóór de intrekking blijft dan rechtmatig.

Stuur uw verzoek naar info@driessenleder.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen. Verstrek daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd; daarover informeren wij u tijdig.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Driessen Leder neemt op basis van persoonsgegevens geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

14. Externe websites en sociale media

De website bevat links naar externe websites, sociale media en de afzonderlijke webshop www.koeien-huid.nl. Driessen Leder is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Lees daarom ook het privacybeleid van de betreffende partij of website.

15. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen als onze dienstverlening, website of de wetgeving verandert. De meest actuele versie wordt op www.driessenleder.nl gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij bezoekers of betrokkenen aanvullend informeren.

16. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:

Driessen Leder

Altenaweg 16, 5145 PC Waalwijk, Nederland

E-mail: info@driessenleder.nl

Telefoon: +31 (0)6 23 130 140